Pemahaman Proses Penjualan
Sales Admin harus memahami tahapan proses penjualan dan bagaimana tugas mereka berkontribusi pada kelancaran proses ini. Mereka harus tahu kapan dan bagaimana mendukung anggota tim penjualan.
Kepatuhan dan Etika Kerja
Mematuhi kebijakan dan etika kerja perusahaan adalah penting. Sales Admin harus menjalankan tugas mereka dengan integritas dan mematuhi standar etika bisnis.
Melakukan Evaluasi dan Penilaian Kinerja
Melakukan evaluasi dan penilaian kinerja karyawan juga menjadi tugas penting yang menjadi tanggung jawab divisi HRD di sebuah perusahaan. Pelaksanaan evaluasi dan penilaian kinerja karyawan dilakukan oleh HRD untuk mengontrol dan meningkatkan kinerja karyawan.
Dengan meningkatnya kinerja karyawan, maka produktivitas perusahaan juga turut meningkat. Selanjutnya, target yang ingin dicapai perusahaan dapat diraih lebih dalam waktu yang lebih cepat.
Dalam melakukan evaluasi dan penilaian kinerja karyawan, biasanya staf HRD akan melakukan pengumpulan feedback melalui berbagai cara. Contoh dengan menggunakan performance appraisal tools, kini telah tersedia HR software by Talenta yang membantu pekerjaan HRD menjadi lebih mudah. Benefit lainnya dari Talenta dapat Anda akses pada https://www.talenta.co/.
HRD juga membutuhkan masukan dari rekan kerja, atasan, dan bawahan untuk mendapatkan evaluasi dan penilaian kinerja karyawan. Dengan menggunakan software tersebut, staf HRD dapat lebih mudah dalam melakukan penilaian terhadap hasil kerja para karyawannya.
Kemampuan Manajemen Waktu
Kemampuan mengelola waktu dengan baik membantu Sales Admin untuk memprioritaskan tugas dan menjaga kelancaran operasional.
Kemampuan yang Harus Dimiliki Sales Admin
Kemampuan komunikasi yang efektif adalah kunci. Administrator Penjualan harus dapat berkomunikasi dengan baik secara lisan dan tertulis. Mereka perlu berinteraksi dengan anggota tim penjualan, pelanggan, dan manajemen, dan komunikasi yang jelas membantu memastikan informasi disampaikan dengan benar.
Berinisiatif Tinggi
Seorang admin marketplace harus memiliki inisiatif cerdas dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. Perkembangan teknologi yang cepat membuat tren dalam marketplace terus berubah dan harus mengikutinya agar tetap up to date. Admin yang memiliki inisiatif tinggi dalam memberikan idenya untuk perusahaan akan menguntungkan perusahaan.
Memberikan Fasilitas Bagi Karyawan yang Ditugaskan ke Luar Kota
HR admin juga bertugas dalam mempersiapkan dan memberikan fasilitas kepada para karyawan yang ditugaskan oleh perusahaan untuk bekerja di luar kota atau luar negeri. Staf HR admin akan bertugas membuat surat pengantar atau yang disebut dengan istilah surat tugas.
Selain itu, staf HR admin juga akan mengurus masalah gaji karyawan yang dinas ke luar kota meskipun sedang tidak berada di tempat. Tidak hanya itu, staf HR admin juga akan mengurus biaya akomodasi untuk para karyawan yang bertugas di luar kantor.
Keterampilan Teknologi
Syarat wajib dari admin marketplace tentunya harus memahami komputer dan internet. Admin marketplace harus paham bagaimana cara mengoperasikan software, aplikasi, browser, mengirim email, dan lain-lain. Selain itu admin marketplace dituntut untuk up to date dengan tren internet sehingga bisnis bisa memenuhi keinginan konsumen.
Keterampilan Multitasking
Karena tugas Sales Admin melibatkan banyak tanggung jawab, kemampuan multitasking adalah aset berharga. Mereka harus mampu mengelola beberapa tugas secara bersamaan tanpa kehilangan fokus.
Melakukan Proses Training dan Pengembangan Skill
Tugas lain yang menjadi tanggung jawab divisi HRD, yaitu melakukan dan mempersiapkan proses training dan pengembangan sumber daya manusia. Jadi tugas mereka tidak hanya melakukan seleksi calon karyawan.
Tapi juga meningkatkan kualitas dan skill karyawan yang sudah bergabung di perusahaan. Hal ini dilakukan oleh HRD untuk tujuan meningkatkan kemampuan karyawan demi menyesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.
Sehingga para karyawan dapat memberikan kontribusi yang maksimal untuk produktivitas perusahaan. Pelaksanaan training dan pengembangan skill dilakukan sangat dibutuhkan, terutama ketika terjadi perubahan dan perkembangan besar pada industri yang dijalankan oleh perusahaan.
Tugas divisi HRD yang selanjutnya yaitu melakukan kegiatan administrasi personalia. Tugas inilah yang akan diemban oleh staf HR admin. Tugas administrasi personalia disebut-sebut sebagai tugas utama dalam divisi HRD.
Persepsi tersebut tidak sepenuhnya salah karena secara umum staf HRD akan berhubungan dengan pengelolaan database dan administrasi karyawan. Jadi tugas staf HR admin secara umum yaitu mengelola database karyawan, memeriksa absensi dan cuti karyawan.
Selain itu, juga mengurus kontrak kerja, pembayaran gaji, dan hal-hal lainnya yang berkaitan dengan administrasi karyawan.
